走进这个行业:绵阳伊莱克斯洗衣机维修,我服务,您放心
维修人员对疑难、罕见故障的维修案例,应提出书面总结报告
顾客对企业的态度极大程度地决定着企业的兴衰成败。
工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!
积极应对客户投诉。顾客投诉是加强顾客品牌忠诚的一次契机。在顾客选择企业的时代,
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
用心去帮助客户解决问题和困难,我相信,我们会是做得很好的客户服务代表.
企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本,客户至上 用心服务
要为谁做,使我们的消费者,可以明确地选择符合自己消费需求的商家
周到的服务才能赢得顾客的信任,技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访,接待员均应详细记录在案
费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
凡涉及公司技术秘密的资料,应妥善保管,维修人员不得泄密。
尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后,送服务部门处理。维修主管接到报修单后
客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
客户意见和投诉
公司通过公示的服务(热线)电话、信箱或其他方式,接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。
在线客服
服务维修电话认真接听客户心声,微笑着,用心去和客户交流,用心去和客户沟通
初步评价故障现象,派遣合适的维修人员负责维修
实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
在以消费者为导向的服务行业中,定位是要解决我们究竟要做什么,
服务支持
我们是服务行业,一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点
快捷服务
服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。
“质量*、服务至上、以人为本”
服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
有偿服务。在保修期外的维修服务,适当收取服务费。
以人才和技术为基础,创造*产品和服务
企业和市场同步、管理与世界接轨,客户*,服务至上
全心全意为客户服务,服务从微笑开始,我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情
应及时发送至维修网络各节点,并可进行必要的维修培训。
在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
凡业务需要的,可提出申请,从速选购。资料借阅管理可参照公司图书资料管理办法。
合同服务。依公司与客户签订的专门保养合同进行服务。
客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
客户虐我千百遍,我当客户如初恋,将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心