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绵阳家电维修中心
选择是门学问:绵阳三星洗衣机维修,6个常见故障客服中心
发布时间:2020-06-03 16:11:21
在以消费者为导向的服务行业中,定位是要解决我们究竟要做什么,
周到的服务才能赢得顾客的信任,技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
我们是服务行业,一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点
“质量*、服务至上、以人为本”
客户至上,服务周到;质量*,科技*,用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
用心才能创新、竞争才能发展,一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户
实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
公司编制的针对本公司产品的检测、维修指导手册
争取一个客户不容易;失去一个客户很简单,腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
用心去帮助客户解决问题和困难,我相信,我们会是做得很好的客户服务代表.
提供24小时热线电话咨询
公司服务接待员在接到维修来电来函时,详细记录客户名称、地址、联系电话、商品型号,
5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
合同服务。依公司与客户签订的专门保养合同进行服务。
“质量*、服务至上、以人为本”
开拓、创新,立足市场求发展;优质、高效,用心服务为用户
办实事、求实效,创*服务品牌,树完美企业形象
凡涉及公司技术秘密的资料,应妥善保管,维修人员不得泄密。
客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
客户意见和投诉
公司通过公示的服务(热线)电话、信箱或其他方式,接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。
有偿服务。在保修期外的维修服务,适当收取服务费。
顾客对企业的态度极大程度地决定着企业的兴衰成败。
客户虐我千百遍,我当客户如初恋,将心比心,用我的爱心、诚心、细心,换您的舒心、放心、安心