绵阳夏普洗衣机维修,夏普便民维修服务-智慧生活频道
争取一个客户不容易;失去一个客户很简单,腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
《快速报修30分钟做出回应》为全世界的家庭和人们创造性地提供和的、美的,好的生活体验与享受。
尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后,送服务部门处理。维修主管接到报修单后
在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
办实事、求实效,创*服务品牌,树完美企业形象
填写有关登记表,按规程和分工转送有关单位和人员处理。
凡业务需要的,可提出申请,从速选购。资料借阅管理可参照公司图书资料管理办法。
客户至上,技术争先,团结协作,求真务实
服务维修电话认真接听客户心声,微笑着,用心去和客户交流,用心去和客户沟通
有偿服务。在保修期外的维修服务,适当收取服务费。
客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺
以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展
初步评价故障现象,派遣合适的维修人员负责维修
保持联系
我们是服务行业,一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点
为提升客户满意度、维系与客户的关系、开拓业务打下基础。明确服务的宗旨,并提出服务口号。
接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访,接待员均应详细记录在案
我们用客户是否成功来衡量我们的创新是否成功。我们不断调整业务组合
公司服务接待员在接到维修来电来函时,详细记录客户名称、地址、联系电话、商品型号,
周到的服务才能赢得顾客的信任,技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
服务行业运管精神 敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。
要为谁做,使我们的消费者,可以明确地选择符合自己消费需求的商家
应及时发送至维修网络各节点,并可进行必要的维修培训。
“质量*、服务至上、以人为本”
合同服务。依公司与客户签订的专门保养合同进行服务。
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争*
争取一个客户不容易;失去一个客户很简单,腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
公司通过公示的服务(热线)电话、信箱或其他方式,接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访,接待员均应详细记录在案,填写有关登记表,按规程和分工转送有关单位和人员处理。
提高服务质量 , 提升客户满意程度,客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
我们用客户是否成功来衡量我们的创新是否成功。我们不断调整业务组合
服务。在保修期内的维修服务不收职服务费。
工程师提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程!