绵阳各区春兰空调维修服务网点客服电话
绵阳各区春兰空调维修服务网点客服电话0816-2367893在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记录在案
“质量*、服务至上、以人为本”
工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
用心去帮助客户解决问题和困难,我相信,我们会是做得很好的客户服务代表.
凡涉及公司技术秘密的资料，应妥善保管，维修人员不得泄密。
以人才和技术为基础，创造*产品和服务
以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展
费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
有偿服务。在保修期外的维修服务，适当收取服务费。
服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
*的团队 专业的服务，用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
凡业务需要的，可提出申请，从速选购。资料借阅管理可参照公司图书资料管理办法。
公司编制的针对本公司产品的检测、维修指导手册
企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本，客户至上 用心服务
高质量服务，高技术创新，高速度发展，关注客户，服务客户
积极应对客户投诉。顾客投诉是加强顾客品牌忠诚的一次契机。在顾客选择企业的时代，
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争*
实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
用心才能创新、竞争才能发展，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户
初步评价故障现象，派遣合适的维修人员负责维修
合同服务。依公司与客户签订的专门保养合同进行服务。
在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户
提高服务质量 , 提升客户满意程度，客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
全心全意为客户服务，服务从微笑开始，我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情
。
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绵阳春兰空调常见故障及维修方法联系：O816-2367893
绵阳维修故障现象：春兰空调内机漏水
原因分析：春兰空调己使用二年时间，以前未出现漏水现象，因此基本可以排除安装问题，应该为排水阻塞造成，工机观察，工作时间较长后,冷凝水从背板连接管凹槽处沿缝隙流下，从外表观察内机安装水平，清洗过滤网，拆开罩壳，蒸发器较干净，采用人工试水，蒸发器未有漏水，且排水流畅，当试后拆蒸发器时，发现水从背板(底盘)连管凹槽处流出，当把内机取下时，发现后部导水槽内有很多沙灰堵住出水孔，使水溢出槽外，造成堵住的主要原因是墙壁受潮变松内机工作共振使松脱的沙灰落入槽内所至。
解决措施：清理干净槽内的异物并用防潮塑料片隔离墙壁，防止再次落入沙尘。
经验总结：M系列漏水原因多样，主要有：
1 、内机底座电机架左侧与集水槽连接的部位，由于注塑方面的原因而产生缺料，出现一条缝隙，造成漏水;
2 、底座背面集水槽右端*处，由于注塑不好有条小缝，冷凝水会顺着此缝隙漏出;
3 、导风架的出水嘴处保温海绵粘贴不到位，或者保温海绵脱落，导致此处产生凝露水滴下;
4 、导风板摆动设计不合理，导致导风板上产生凝露水而滴下。
解决方法：
1 、*种和第二种漏水可用玻璃胶补上缺口，或者用电烙铁把缺口烫平补上;
2 、第三种漏水将保温海绵(38×36×5mm中间挖孔Φ17mm)粘贴到位，粘贴比较情况见附图(1);
3 、第四种漏水在导风架上贴一块15×10×10mm的PE海绵以顶住导风板，改变步进电机位，消除导风板上下出风不均。
1、在维修前要仔细观察，认真询问用户的使用情况，不要盲目拆卸，造成多次故障。
2、对两折式蒸发器出现漏水，因前后共有两个导水槽，后面导水槽因结构原因往往被维修人员忽视。
3、空调漏水原因很多，有春兰空调的结构上的、装配工艺问题、系统问题、环境及安装等各方面，维修时一定要认真观察，找到水的来源，然后再进行针对性的处理，做到事半功倍的效果。
1、 春兰空调器：
全称空气调节器，是一种向房间或其他密闭区域直接提供经过处理的空气设备。主要包括制冷和除湿用的制冷系统、空气循环和净化装置、加热和通风装置等。空调器的主要功能是对室内空气进行滤尘、冷却和除湿。(有的还具有制热和更换新风的功能)实现对室内温度
的自动调节。空调按照功能不同，可分为单冷型、热泵型和电辅助加热型。
2、 变频春兰空调器：
能够在一定的范围内连续调节压缩机的频率或转速，即可改变制冷剂的流量，而发挥*能与环境状态相匹配的能力而自动调节输出的新型空调器。变频空调器采用数字信号处理和模拟控制与人工智能控制相结合。与普通空调相比，变频空调具有制冷制热迅速强劲，高效节能，舒适可靠，智能除霜，除湿量大，超静音，宽电压工作等优点。
变频空调与定频空调的区别：
1) 变频空调高功率启动运转，迅速达到设定温度，功率维持，室温平衡，因而制冷制热迅速、省电、室温波动小。
2) 定频空调以固定功率运转，通过频繁开关机维持室内温度，因而制冷制热速度缓慢，对家庭电网冲击大，室温波动大。
数字直流空调与交流空调的区别：
交流空调改变的是压缩机的供电频率，从而改变压缩机工作速度及供电频率10HZ—150HZ;
直流春兰空调改变的是压缩机的供电电压，从而改变压缩机的工作速度供电电压150V—260V。
3、 空调型号的表示：
国产春兰空调器命名方法如下：KFR(d)50LW/T(D BP J X F) K-空调 F-分体式 R-热泵制热型 D-辅助电加热 50-制冷/制热量 L-结构类型 W-室外机 T-开发型号 D-直流 BP-变频 J-离子除尘 X-双向换风 F负离子(L—结构类型代号中：“L”-柜式，落地式;“G”-壁挂式;C”-窗式;“N”-内藏式;“F”-风管式;“Q”-嵌入式;"D”-吊顶式)
4、空调器的制冷量/制热量：
1) 空调器在进行制冷运转时，在单位时间内，从密闭房间内排出的热量称为空调器的制冷量。
2) 空调器在进行制热运转时，在单位时间内从密闭房间内释放出的热量称为空调器的制热量。
3) 每平方米空调需要150W制冷量：从而推出房间面积使用空调的计算公式：
制冷量/150W=△ △+2=□ △-2=0 “
△”即为适应房间的面积 “□”
为适应*面积 “0”为适应*小面积例如：KFR-2601GW/BP 制冷量：2600W 2600/150=17 17+2=19 17-2-15
即该春兰空调适用面积为：15-19㎡ ， 绵阳春兰空调的匹数也由此而来。
根据制冷量给空调分类：
1P：2300W-2500W 1.5P：3000W-3600W 1.25P:2600W-2800W
2P:4000W-5200W 3P:6500W-7200W 2.5P:5800W-6200W
5P:1200W 10P:2400W
耗电量:
1P:900W左右 1.5P:1300W左右 2P:1800W左右
3P:2800W左右 5P:5000W左右 10P:10000W左右
一般空调电压为220V, 3P的有220V也有280V;220V适用于家用;380V为动力电适用于商用
一般5P、10P均为商用机， 380V电的代码一般为：“3”、“S”
绵阳春兰空调适用面积：
1P：11-17㎡ 1.5P:18-25㎡ 2P:30-33㎡ 1.25P:18-23㎡ 3P:40-45㎡ 5P:60㎡左右 10P:50㎡左右
服务维修电话认真接听客户心声,微笑着,用心去和客户交流,用心去和客户沟通
维修人员对疑难、罕见故障的维修案例,应提出书面总结报告
凡涉及公司技术秘密的资料，应妥善保管，维修人员不得泄密。
高质量服务，高技术创新，高速度发展，关注客户，服务客户
办实事、求实效，创*服务品牌，树完美企业形象
为提升客户满意度、维系与客户的关系、开拓业务打下基础。明确服务的宗旨，并提出服务口号。
积极应对客户投诉。顾客投诉是加强顾客品牌忠诚的一次契机。在顾客选择企业的时代，
要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争*
初步评价故障现象，派遣合适的维修人员负责维修
顾客对企业的态度极大程度地决定着企业的兴衰成败。
企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本，客户至上 用心服务
在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，
《快速报修30分钟做出回应》为全世界的家庭和人们创造性地提供和的、美的，好的生活体验与享受。
有偿服务。在保修期外的维修服务，适当收取服务费。
实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
公司通过公示的服务（热线）电话、信箱或其他方式，接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记录在案，填写有关登记表，按规程和分工转送有关单位和人员处理。
应及时发送至维修网络各节点，并可进行必要的维修培训。
5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
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工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
周到的服务才能赢得顾客的信任，技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。
服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后，送服务部门处理。维修主管接到报修单后
*的团队 专业的服务，用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
客户虐我千百遍，我当客户如初恋，将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心
我们用客户是否成功来衡量我们的创新是否成功。我们不断调整业务组合
客户至上，服务周到；质量*，科技*，用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
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绵阳春兰空调维修【24h在线服务】 - 春兰空调维修全程一站式服务,专业有保障空调器会产生什么样的问题及四个预防措施
空调器能令我们的生活变得更加舒适，但是选择不合适的空调器或不良的安装和维修，便可能因它们滴水或发出过量热气和噪音，从而对别人造成困扰，任由空气调节系统滴水或发出热气而对别人造成困扰是很容易引发邻里矛盾的。此外，使用久了而从没清洗过的空调器，可加速助长细菌滋生，容易使人患上呼吸系统类的疾病。这样的鲜风供应不足的空调器，更会令人感到疲倦及晕眩，给我们的日常生活带来很多的不愉快，那么问题来了，就看下我们怎样改善这种情形。
具体预防措施有四：
(一)精明选择空调
我们应尽量选购一些声音较安静和滴水设计优良的型号；因为使用优质和合适的空调调节器，不但可以避免对别人造成困扰，更可省却日后昂贵的改善维护工程。
(二)小心安装空调
为预防窗口式空调器滴水而产生滋扰，在安装时，可预先在机底位置装上盛水托盘，并用软连接管将水适当地引入排水管道。此外，安装的位置须能承受机身的重量，以及应尽量远离邻居。如情况需要，须加装一些排气设备，把空调器外机风扇排出的热气转向适当的不影响别人位置。
(三)适当保养及维修空调
不同的空调器，有不同的设计及使用方法。所以，为确保空调器使用操作正常，我们需要按照制造商的指示来使用它们。此外，我们也必须经常检查空调盛水托盘及引水管道。如发觉空调器运行不正常，应立即找维修人员检查和修理。定期的保养及维修可以很大程度的减少空调器发生问题，防止造成更严重后果，从而可节省金钱。
(四)保持空调器的清洁
