绵阳格兰仕空调维修，各区网点-当场检测
服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
我们用客户是否成功来衡量我们的创新是否成功。我们不断调整业务组合
应及时发送至维修网络各节点，并可进行必要的维修培训。
周到的服务才能赢得顾客的信任，技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。
要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家
合同服务。依公司与客户签订的专门保养合同进行服务。
我们是服务行业，一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点
工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！
诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。
企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本，客户至上 用心服务
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜，提高服务质量 , 提升客户满意程度
服务。在保修期内的维修服务不收职服务费。
尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后，送服务部门处理。维修主管接到报修单后
服务行业运管精神 敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。
办实事、求实效，创*服务品牌，树完美企业形象
爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争*
高质量服务，高技术创新，高速度发展，关注客户，服务客户
在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
以便为全人类共同面临的*严峻的挑战提供解决方案，从而使我们得以创造可持续的价值。
5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
积极应对客户投诉。顾客投诉是加强顾客品牌忠诚的一次契机。在顾客选择企业的时代，
公司服务接待员在接到维修来电来函时，详细记录客户名称、地址、联系电话、商品型号，
提高服务质量 , 提升客户满意程度，客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
客户虐我千百遍，我当客户如初恋，将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心
实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
《快速报修30分钟做出回应》为全世界的家庭和人们创造性地提供和的、美的，好的生活体验与享受。
客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺
接待过程不得怠慢客户和消费者。对每一次来电、来信、来访，接待员均应详细记录在案
在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，
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绵阳格兰仕空调维修，各区网点-当场检测
一、遥控器
1. 结构
遥控器是一种远控机械的装置，遥控距离大于7m,见图为格力遥控器。它由主板、显示屏、按键、后盖、前盖、电池盖等组成，控制电路单设有一个CPU,位于主板背面。
2. 遥控器检查方法
遥控器发射的红外线信号，肉眼看不到，但手机的摄像头却可分辨出来。检査方法是使 用手机的摄像功能，将遥控器发射二极管(也称为红外发光二极管)对准手机摄像头，在按压按键的同时观察手机屏幕。
在手机屏幕上观察到发射二极管发光，说明遥控器正常。
在手机屏幕上观察发射二极管不发光，说明遥控器损坏。
二、遥控接收电路工作原理
1. 接收器安装位置
显示板组件通常安装在前面板或室内机的右下角，KFR-23GW/ ( 23570 ) Aa-3即Q力空调器显示板组件使用指示灯+数码管的方式，见图,安装在前面板，前面板留有透明窗口，称为接收窗，接收器对应安装在接收窗后面。
2. 接收器工作原理
接收器工作电压为直流5V,共有3个引脚，功能分别为地、电源（5V ）、输出 （信号），外观为黑色，部分型号表面有铁皮包裹，通常和发光二极管（或数码管）一起设计在显示板组件。
3. 接收器引脚功能判断方法
接收器38B和38S外观基本相同，但引脚的功能顺序不同，在维修时如果不知道接收器引脚功能，可査看显示板组件上滤波电容的正极和负极引脚、连接至接收器引脚加以判断：滤波电容正极连接接收器供电（电源）引脚、负极连接地引脚，接收器的*1个引脚为输出（信号）。
1. 常见故障维修方法
出现不能接收遥控信号故障，在维修中占到很大比例，为空调器通病，故障一般在使用3年左右出现，原因为某些型号的接收器使用铁皮固定，见图(a),并且引脚较长，天气潮湿时，接收器受潮，3个引脚发生氧化锈蚀，使接收导电能力变差，导致不能接收遥控信号故障。
实际上门维修时，如果用螺丝刀把轻轻敲击接收器表面或用烙铁加热接收器引脚，均能使故障暂时排除，但不久还会再次出现相同故障，根本解决方法是更换接收器，并且在引脚上面涂上一层絶缘胶，使引脚不与空气接触。见图(b),目前，新出厂空调器的接收器引脚已涂上绝缘胶。
2. 更换原装接收器
如果接收器损坏，直接更换相同型号的接收器即可；如果没有相同型号的接收器，需要使用市售的接收器更换。
