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绵阳家电维修中心
中心智享现在智引未来绵阳樱雪热水器维修，客服，指定维修中心
发布时间：2020-06-28 09:35:58
锐意进取、不断开拓
电话报修 上门检查
我用心，你放心
树立顾客的原则
及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
保证用户随到随修
维修车间及前台接待节日不休息
至城服务、以致求信
只求服务更好，全天为您服务
以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
本公司提出相应的服务队伍保障绵阳樱雪热水器电话(全市服务维修)樱雪热水器电话 --欢迎您
尊敬的用户您好！联系 0816-2367893， 非常感谢您使用我公司系列产品，我们将为您提供周到和优质的服务，如果您在使用过程中出现故障有什么疑问，请您致电我们24小时客服电话，用我们的真心为您服务；用我们的热心为您解除困难！
1、坚决贯彻执行新“三包”规定，为消费者提供全方位的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在2小时内与消费者预约具体上门服务时间，并在当天依时上门（消费者特殊要求的除外），特殊情况立即上门服务，并*跟踪回访。
4、消费者购买的产品，由各级服务网点提供一次上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合*相关标准并承担相应法律责任。同时，需告知消费者增加附件的保修期，其费用由消费者承担）。
及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
客户I00%满意
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会
让千万家庭“家”的感觉更好
本公司提出相应的服务队伍保障
保证用户随到随修
提高了产品质量的可信度
我中心负责返修
建立维修制度
讲诚信、树新风、诚以待人
服务由服务中心处理
只要您公司24小时报修热线本公司将竭诚为您服务
10分钟内做出回应
顾客投诉的由投诉处处理
我用心，你放心
不夸大故障，杜绝乱收费
维修车间及前台接待节日不休息
电话报修 上门检查
服务热线24小时有人值班
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保证用户随到随修
提高了产品质量的可信度
维修的机器一律实行保修
不求利润多少
让千万家庭“家”的感觉更好
解决了用户的后不断提高服务质量顾之优
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严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量
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有多年维修积累的工作经验
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技术故障解答
树立顾客的原则
维修人员都有劳动部颁发的等级
安排客服人员定期回访
（1）属于下列情况之一者，不属于维修范围：
A.因消费者使用不当造成损坏的。
B.非服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
C.不能提供保修卡有效购机凭证的，保修卡和有效凭证经涂改过的。
D.保修卡有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
E.因不可抗力造成损坏的。
F.超出*相关规定和规定的保修期的产品。
（2）保修期内产品质量原因实行维修，不收取任何费用；非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外、报废期内产品终身维修，并严格按照规定收取相关费用。
A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的，消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前，服务工程师应主动出示《服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
F.收取费用后，须在《绵阳产品维修信息单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
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D.保修卡有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
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A.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应更换并回收旧件，不收取上门费、维修费。
B.整机、配件均在保修期外，收取上门费、维修费和配件费。
C.产品30天内同一故障多次维修的，消费者同一时间同一地址报修多台产品，只收取一次上门费、维修费。
D.收费维修前，服务工程师应主动出示《服务收费手册》，在更换配件前告知收费明细、金额。
E.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
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