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绵阳家电维修中心
标准化服务绵阳小天鹅中央空调维修,修理到位是我们的职责。
发布时间:2020-08-22 10:01:35
绵阳小天鹅中央空调维修中心0816-2367893为您及其他消费者提供7*24 小时报修服务。非常感谢您选择小天鹅的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。您的满意,就是我们的追求!!!
服务理念:带走用户的烦恼,烦恼到;留下小天鹅的真诚,真诚到永远。
服务标准:随叫随到 一次就好 全程管家 真诚社群
三到位:服务前安全测电,安全隐患提醒到位;服务中通电试机,使用常识讲解到位;服务后
清理现场,产品一站通检到位。
四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。
十要十不准:
【十要】 【十不准】
(1)工作作风要迅速; (1)不准拒绝服务;
(2)言谈举止要文明; (2)不准违规操作;
(3)服装鞋帽要整洁; (3)不准无证上岗;
(4)上门服务要准时; (4)不准上门延误;
(5)安装服务要致谢; (5)不准乱讲禁语;
(6)维修服务要道歉; (6)不准态度恶劣;
(7)咨询服务要微笑; (7)不准推诿扯皮;
(8)解决问题要彻底; (8)不准违规收费;
(9)对待用户要真诚; (9)不准弄虚作假。
(10)爱护企业要同心。 (10)不准过度营销;
绵阳小天鹅中央空调服务维修中心1 5成套服务:
1:服务一次就好
5:五项标准,服务到位:
(1)安全测电到位:服务前家庭安全测电并提醒讲解到位;
(2)讲解指导到位:向用户讲解产品常识,指导正确使用;
(3)一站通检到位:对用户家其他产品进行通检;
(4)全程服务到位:为用户提供设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等服务;
(5)现场清理到位:服务完毕将服务现场清理干净。
小天鹅中央空调服务维修中心24h在线客服报修,流程
*步【拨打电话】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】第五步
【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】
我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*
位,这样才能让客户舒心、安心、放心!
服务理念:带走用户的烦恼,烦恼到;留下小天鹅的真诚,真诚到永远。
服务标准:随叫随到 一次就好 全程管家 真诚社群
三到位:服务前安全测电,安全隐患提醒到位;服务中通电试机,使用常识讲解到位;服务后
清理现场,产品一站通检到位。
四不准:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼物。
十要十不准:
【十要】 【十不准】
(1)工作作风要迅速; (1)不准拒绝服务;
(2)言谈举止要文明; (2)不准违规操作;
(3)服装鞋帽要整洁; (3)不准无证上岗;
(4)上门服务要准时; (4)不准上门延误;
(5)安装服务要致谢; (5)不准乱讲禁语;
(6)维修服务要道歉; (6)不准态度恶劣;
(7)咨询服务要微笑; (7)不准推诿扯皮;
(8)解决问题要彻底; (8)不准违规收费;
(9)对待用户要真诚; (9)不准弄虚作假。
(10)爱护企业要同心。 (10)不准过度营销;
绵阳小天鹅中央空调服务维修中心1 5成套服务:
1:服务一次就好
5:五项标准,服务到位:
(1)安全测电到位:服务前家庭安全测电并提醒讲解到位;
(2)讲解指导到位:向用户讲解产品常识,指导正确使用;
(3)一站通检到位:对用户家其他产品进行通检;
(4)全程服务到位:为用户提供设计、送货、安装、清洗、维修、拆旧换新等服务;
(5)现场清理到位:服务完毕将服务现场清理干净。
小天鹅中央空调服务维修中心24h在线客服报修,流程
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【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】
我们的维修工程师经验丰富,维修过的机器质量有保证,我们维修操作始终把维修质量放在*
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